Exploitant
Vous héritez d'un dossier que vous n'avez pas écrit. Vous vivez de l'autre côté la même jointure que l'intégrateur. Ensuite, pendant toute l'exploitation, votre performance est vérifiée. Et une vérification fondée sur la donnée mesurée peut aussi devenir votre outil de productivité.
Facility manager, exploitant technique, mainteneur, responsable maintenance : vous prenez le bâtiment à la fin du chantier et vous devez prouver une performance sur un marché qui sera remis en jeu.
Le bâtiment décrit une fois, exhaustivement, dans un modèle que toutes les phases de sa vie lisent.
Situations
Chaque intervention commence par une enquête. Un modèle du bâtiment et un dossier régénérable disent ce que contient l'installation. Un assistant branché sur la station la parcourt, la décrit et en sort l'inventaire et les manques. Il répond à vos questions en langage naturel.
Voir nos solutionsVos équipes ne peuvent pas surveiller des milliers de points. Des règles qui tournent en continu nomment le défaut. Équipement, symptôme, cause probable et date de début. Des testeurs réseau disent si un équipement répond avant que quelqu'un ne le découvre.
Voir nos solutionsJoindre des stations derrière un pare-feu sans ouverture entrante et intervenir à distance. N'envoyer à chacun que les alarmes qui le concernent (site, criticité, astreinte) et les transmettre à votre GMAO.
Voir nos solutionsLes bénéfices
La maintenance part de l'installation telle qu'elle est.
En savoir plusUn défaut nommé avant la plainte et un diagnostic possible sans déplacement.
La bonne alarme arrive à la bonne personne dans l'outil où elle travaille déjà.
Des données mesurées pour documenter votre performance.
En pratique
Vos équipes ne peuvent pas surveiller des milliers de points : un défaut se découvre souvent par une plainte. Des règles qui tournent en continu le nomment et donnent l'équipement, le symptôme, la cause probable et la date de début.
Exemple
Douze semaines d'exploitation. Un défaut apparaît la première.
6 semainessans que le défaut soit connu
Le défaut dure jusqu'à la plainte d'un occupant. Pendant ce temps, l'installation consomme et s'use sans que personne le sache.
Le service
Entre deux passages de relais, trois choses doivent tourner sans s'arrêter. Les passages de relais construisent le modèle. Ces trois services le consomment.
Un bâtiment réceptionné conforme ne le reste pas. Les points dérivent, les séquences sont contournées et un horaire forcé « provisoirement » ne revient jamais. La séquence attendue est comparée en continu au comportement observé pour signaler l'écart dès qu'il apparaît.
Personne ne regarde des milliers de points. Une panne se découvre souvent par une plainte des semaines après son apparition. Des règles tournent en continu sur la donnée et nomment le défaut : quel équipement, quel symptôme, quelle cause probable et depuis quand.
Personne ne sait dire quel réglage mène à votre trajectoire réglementaire ni prouver après coup le gain annoncé. Consignes, horaires et séquences s'ajustent sur le comportement et l'occupation réels avec une mesure de l'écart avant / après.
Dites-nous lequel et ce qu'on vous en a laissé : la démonstration part de là.
